智齿科技: 종합 고객 연락 센터 솔루션 제공업체
智齿科技는 글로벌 기업을 위한 통합 솔루션을 제공하는 종합 고객 접촉 센터 솔루션 제공 업체입니다. 고객 접촉 센터 시나리오에 초점을 맞추어, 그들의 솔루션은 공공 및 사설 도메인, 마케팅 및 서비스, 소프트웨어 및 BPO 서비스를 포함합니다.
최첨단 인공 지능과 빅 데이터 기술을 통합하여, 智齿科技는 콜 센터, 온라인 및 음성 봇, 실시간 채팅 고객 서비스, 티켓팅 시스템, 智齿智客SCRM 및 WhatsApp SCRM을 포함한 여러 소프트웨어 제품을 개발했습니다. 또한 BPO 서비스 관리 아웃소싱을 제공합니다. 이러한 솔루션은 비용 절감, 매출 증가 및 고객 만족도 향상을 돕기 위한 것입니다.
프로그램의 주요 기능은 다음과 같습니다:
- 다양한 채널을 통한 고객과의 온라인 커뮤니케이션
- 고객 관리
- 티켓팅 센터
- 콜 센터
